泉州管家婆 · 百事达
企业简介
泉州本地一家做调味料批发的商贸企业，主供超市——连锁商超、区域超市、社区超市和便利店，也带一部分二批和餐饮客户。卖的是酱油、食醋、料酒、蚝油、鸡精味精、火锅底料、香辛料和复合调味酱这类常备品：整箱走量、单价不高、周转要快。
供超市这行有三个绕不开的特点：账期长、退换多、价格分层。超市按门店收货、按月结账，临期和破损要退，做促销还有扣点；同一个货，给超市、给二批、给零售的价格都不一样。业务员每天跑店，看货架缺什么、记下来、回公司交单——这套动作做了十几年，问题也一直长在这套动作上。
四个坎，都卡在同一张单上
抄单回公司，字认不全、单子还晚一天
现在 业务员在超市看货架，缺什么抄在本子上，或者拍张照发群里。本子上的字，自己认得出，别人不一定：品名写简称、箱和瓶写混、数量挤在角上，回公司内勤认半天，认不出还得打电话问。价格记在脑子里，库存要打电话问仓库。录完单，仓库第二天才排得出车。
用了系统 业务员在货架前用物联通手机版直接开单，客户、价格、可用库存当场调出来；商品在系统里选、数量按箱按瓶填，没有手写这一道。提交就进了系统，要发的按线路推给自家仓或云仓。内勤不用再录一遍，仓库第二天也不用等人交单才排车。
同一个货三个价，报错才知道
现在 超市一个价、二批一个价、零售一个价，促销期还有临时价。价格表在 Excel 里，业务员凭记忆报，报低了月底看毛利才发现。
用了系统 云辉煌II+ 里按客户等级设好价格体系，一客一价、分级定价，开单时自动带出；低于最低售价，这张单过不去。促销价有起止日期，到期自动回原价。
超市月结对不清，退货和扣点说不明
现在 到了月结，超市发来一张对账单：促销扣点一列、临期退货一列、破损一列。这边翻单据、翻微信，一条条对，对完还要再核一遍。
用了系统 往来对账单按客户、按门店、按单据出，退货和折让挂在原单上，账龄和超期金额一拉就出来。对一次、双方签认，不用来回扯。
仓自己养、货自己发，人被仓库拴住
现在 租仓、养仓管、请打包。超市门店要货，一条线路一辆车地送；赶上档期、节日备货，单子扎堆，仓里就转不过来：拣货靠熟手，发错发漏时不时来一单；仓租、人工、耗材一年比一年高。老板的精力也被仓库占着——跑店、谈陈列、盯动销这些真正拉销售的事，反倒顾不上。
用了系统 仓储和发货交给云仓，全渠道把系统里的单子直接对到云仓：云仓按单拣货、复核、出库，单号回传，系统同步扣减库存。仓和人从账上撤下来，业务员专心跑店、谈陈列、盯动销——专业的人干专业的事，公司轻装上阵。
一张单，从货架前走到云仓
单子从哪儿开始，决定了后面所有环节顺不顺。这家企业的单只有一个起点：业务员在货架前提交。之后审价、看库存、过审批、分线发货，都在系统里走，不再回到纸上，也不用第二个人重录。
同一张单，两个去向：云仓发整箱整车，自家仓发按门店预约的直送。
业务员的一天，一台手机走完
出门前 手机上排好今天的线路：先哪家、后哪家，每家上一趟订了什么、欠多少、账期到没到。
在店里 先看货架。哪个品见底了、哪个堆头空了，扫码或搜品名进单；这个客户什么等级、这个品什么价、促销到几号、赠品带几箱，系统按政策带出来，不用翻价格表，也不用问内勤。
要特价的时候 店长压价，或者要临时申请一个价，业务员在手机上提交，写清原因和数量；老板手机上看到就批，批完这张单才开得出去。以前这种事先打电话，打完还不一定算数。
店长顺口问的三句 以前都要打电话回公司，现在当场答：
- 「还有货吗」——自家仓多少、云仓多少，分开看，说得清；
- 「什么时候到」——上一张单出了没有，手机上一查就知道；
- 「我这个月拿了多少」——按单据拉出来，当面跟店长核。
开完单 送货单当场打出来给店里签，或者发到店长手机上确认；整箱整车、按门店预约送的，由云仓或自家仓发走。店长临时加两箱，就在单子上改，提交的是最新那张，仓那边看到的也是最新的。
回公司 不用交单、不用补单，内勤不用再录一遍——单子白天就进了系统。今天跑了哪几家、待了多久，系统里也有记录，用来排线路、看覆盖，不拿来扣钱。第二天要补什么货，系统里已经排出来了。
换人的时候 老业务员走了，客户资料、约定价格、上次进货、欠款和账期都在，新人第二天就能上门开单，不用跟着跑三个月才认全客户。
老客户自己在手机上下单的，单子直接进系统，业务员只做确认。
这套东西真正改掉的不是「录单快一点」，是把「业务员—内勤—仓库」这条传话链砍了：价格、库存、欠款、发货进度，谁问谁自己看。
价、账、批次：云辉煌II+ 管的三件事
管家婆云辉煌II+ 在这套里是主账：价从这里出，账从这里对，批次从这里管。
一个商品挂几档价，开单时按客户等级自动取，最低售价卡住底线。
价
零售价、会员价、批发价、最低售价分开设，按客户等级带出；一客一价可以单独维护。II+ 还能做组合套餐一类的高阶促销，节日档期配好，前台开单直接按套餐算。
账
赊销有额度和账期，超了要审批；II+ 的多级流程审核和按钮级权限，能把「谁能改价、谁能放额度、几级批」定死。往来对账、账龄、超期金额都是现成的表。
批次
调味料有保质期，进货按批次入库，出库默认先进先出，也可以按批号指定；临期预警提前给出来，业务员跑店时顺手就能处理，不用等超市退货才发现。
云仓在系统里单独建一个仓，库存单独看，跟自家仓不混。哪批货在云仓、哪批在自家仓，一张库存表能看清。
把仓交给云仓，自己扎根销售
一家批发公司自己养仓，账是这么算的：仓租固定、人工固定、货架和耗材也是固定，单量淡的时候人闲着，旺季又忙不过来。拣货、打包、装车、收退货，每一件都要人盯，盯的还是不直接产生销售的事。
交给云仓之后，这笔账变成按单算：货放在云仓，单子来了由云仓拣货、复核、打包、交给配送，退回的货云仓代收、点数、重新上架。旺季加人不用自己招，淡季不养闲人。
全渠道在这中间干的是一件很具体的事——把系统里已经审过的单子，直接对到云仓：
- 业务员在货架前提交的单子直接进系统，客户、商品、数量、价格都带着，不用回公司重录；
- 审单：库存够不够、价格对不对、有没有重复单；
- 审过直接推云仓，云仓按单拣货、复核、出库；
- 出库单号和送货信息回传，系统扣减云仓那个仓的库存；
- 超市退回的临期、破损挂到原单上，云仓同步收到退货单，点数、重新上架。
公司把仓租和人手撤下来，云仓按单结算；责任边界写在纸上，也写在系统里。
直送那条线照旧走：整箱、整车、按门店预约送的，还是自家仓配货直发，这部分云仓替不了。两个仓在一个系统里，库存合起来看，不会出现「云仓出了、自家仓还报有货」。
上线前先理四样东西
- 商品资料：按超市收货的口径建品名、条码、规格，箱和瓶分开，一个条码对一条商品。
- 客户与价格：客户分级、每级的定价规则、最低售价、账期和额度，先定规则再开单。
- 云仓对接：仓库建好、期初库存盘清、配送和交接方式定好、退货规则说好。
- 权限：业务员能看什么、能改什么、审批走几级，II+ 的按钮级权限一次配到位。
这四样理清楚，上线就是开机；理不清，系统会把原来的乱账照搬一遍。
用起来之后
变的不是「多了几个报表」，是三件事各自有了出处：单不用再抄一遍、价不用再记一遍、仓不用再养一套。
这套方案适合什么样的企业
适合：主供超市、门店多、业务员常年在外跑，抄单和录单占掉内勤大半天的；客户分级报价、促销档期多、赊销有账期的；送超市的单量在涨、自己养仓越来越不划算的。
也可以先不上：单量不大、一个仓还转得开的，云仓可以先不上；业务员就几个人、都在本地跑的，物联通也可以后加。先把价、账、批次理干净，再往上加。