一趟店跑完，单子、陈列、协议都进系统了：泉州某食品批发商用易指快销做三百多家小店的访销

客户与业态

晋江一家食品批发企业，主营水饮、休闲零食、日化纸品三大类，六百多个 SKU，客户是社区便利店、学校门口的小卖部、菜市场边的杂货铺，合计三百多家。

主业务是访销：业务员按固定线路跑店，当天在店里开单，仓库次日按单配送。另有一小部分门店单次要得零碎、要得急，走车销随车带货，这部分不是本文重点。

一趟店里要做的四件事，本来是连着做的。

痛点：四件事一起做，结果落在四个地方

业务员进一趟店，要做的其实是四件事：开单、打卡、拍陈列、跟店主签陈列协议。这四件事基本是在同一个时间、同一张柜台上做完的，但做完之后，结果散在四个地方。

单子还在纸上或者微信里，要带回公司才录得进系统。一天跑二十几家，回到公司已经六七点，再一张张录；忙的时候录到第二天早上，仓库只能按录好的那部分配货。手写的字迹、涂改、临时加的单，录的时候认不出来，只能凭印象填，价格记错、赠品漏记、规格写混，都要等货送到店里才发现。单子当天开的，货隔天才配；错误当天发生的，隔天才暴露。

拜访跑没跑到、进店待了多久、陈列做成什么样，总部只能听汇报。漏访没人知道；照片散在几个微信群里，月底想查哪家店上次是什么时候去的，翻不出来。厂家要陈列执行的照片、要新店开发的凭证，业务员说拍了，真要的时候找不全。

陈列协议更麻烦。每家签一张纸，签完归档；客户下次再来申请陈列，文员得翻纸档，查这家之前有没有给过、给的是哪一档，确认没有重复才敢批。三百多家铺下去，纸档一年比一年厚，翻漏一张，就是重复付一笔陈列费用，账上还看不出来。

同一个动作，一边靠人翻纸，一边靠系统记事。

解决：在店里一次做完，四件事一起进系统

开单在业务员手机上完成，提交即回传总部，不用再带回公司录一遍。打卡、拍陈列、签陈列协议都在同一次拜访里做完，全部挂在这次拜访和这家客户身上。

• 商品、价格、客户折扣按系统里设定的走，业务员不用背价；赠品、搭赠、起订量在开单时就卡住，不会到配货才发现不对；
• 到店打卡留时间记录，陈列拍照挂在这次拜访上、不散在群里，巡店记录跟着客户走，换人接手也看得到；
• 陈列协议先在系统里给客户做，再选择对应的协议签下去，谁家签的、什么时候签的、什么费用，一查就有。

文员不用再翻纸档查重。客户来申请陈列，打开这个客户就能看到之前签过什么、还差什么，重复的费用不会再有第二次。总部打开也能看每条线的执行：谁漏了店、哪家店这个月还没去、哪家的陈列协议快到期了。

同一个上午开的单，进系统的时间差了一整天。

用起来之后

• 订单当天进系统，仓库当天配货，不用等业务员回公司补录；
• 转录这一步去掉，抄错、漏记、字迹认不出的问题一起消失；
• 拜访有打卡、陈列有照片，执行情况不用再靠口头汇报；
• 陈列协议有记录，查重不用翻纸档，重复的陈列费用不会再有第二次；
• 线路在手机上排，销售单和拣货单一起出，早上出车不用等单子。

车销也能做

这家企业还有一小部分门店走车销：司机随车带货、现场开单收款、回程交账。同一套系统也管这一段——开单时把收款方式记上，回程出当天明细，点现金对总数就行。本案没展开，有车销的客户可以单独聊。

适合什么样的企业

以访销为主、客户是几百家小店、业务员按线路跑店的食品快消批发商，饮料、零食、日化、粮油都算。SKU 多、单笔小、靠业务员在店里现场开单，还要给门店做陈列、签陈列协议的，效果最直接。

不太适合的也说明白：客户集中在大卖场、走合同和账期的，重点在合同与结算，不在跑店开单；没有陈列投入、也不需要业务员到店打卡的，这套的一半用不上；门店很少、老板自己每天跑得过来的，纸单和微信还够用。